PRIVACY

Disposizioni generali

Recommerce AG è il gestore del sito web  recommerce.ch , vendre.ch ,  vendere.ch ,  recommerce.ch  e ed i servizi ivi offerti. Recommerce è pertanto responsabile della raccolta, del trattamento e dell'utilizzo dei tuoi dati personali e della compatibilità del trattamento dei dati con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

Proteggere la tua privacy è molto importante per noi. Con questa dichiarazione sulla protezione dei dati ti informiamo sulle nostre modalità di trattamento dei dati, che sono correlate all'utilizzo dei nostri servizi.

In caso di incongruenze tra questa dichiarazione sulla protezione dei dati e i termini e le condizioni di Recommerce AG, prevarranno le disposizioni della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
 

dati personali

Se effettui un ordine di vendita, un ordine di riparazione o un acquisto nel nostro negozio online sul nostro sito Web, abbiamo bisogno delle seguenti informazioni per elaborarlo:

- Appellativo, nome e cognome
- Indirizzo di fatturazione (e se diverso indirizzo di consegna)
- Numero di telefono (per qualsiasi domanda)
- Indirizzo e-mail
- Numero IBAN (utilizzato per il pagamento del credito in caso di vendita di prodotti)

Salvo quanto diversamente indicato nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati o se non hai dato il tuo separato consenso, utilizzeremo i suddetti dati solo per l'elaborazione del contratto, vale a dire per elaborare i tuoi ordini, consegnare i prodotti ordinati e garantire il corretto pagamento del tuo credito.
 

Consegna in acconto (Powerpay)

Se al momento dell'acquisto di un prodotto avete selezionato l'opzione "Consegna in acconto (Powerpay)", inoltreremo i vostri dati personali all'istituto finanziario MF Group AG, 9000 San Gallo. Il Gruppo MF è una filiale di Arvato Financial Solutions e fa parte del gruppo globale Bertelsmann. La base giuridica per la trasmissione dei dati è l'adempimento di un contratto ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
 

Notiziario

Utilizziamo la cosiddetta procedura di opt-in per inviare la newsletter, il che significa che ti invieremo una newsletter via e-mail solo se ci hai espressamente confermato in anticipo che dovremmo attivare il servizio di newsletter. Se in seguito non desideri più ricevere la nostra newsletter, puoi cancellarti in qualsiasi momento.
 

biscotti

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer o dispositivo mobile quando utilizzi uno dei nostri siti web. Questi cookie consentono, ad esempio, di offrirti la funzionalità del carrello o di salvare temporaneamente le tue immissioni durante la compilazione di un modulo sul sito web. La maggior parte dei browser Internet accetta automaticamente i cookie. Puoi impedire la memorizzazione dei cookie in "Impostazioni" nel tuo browser. La disattivazione dei cookie può significare che non è possibile utilizzare tutte le funzioni del nostro sito web.
 

prodotti Google

Utilizziamo Google Analytics, Google Tag Manager e Google Optimizer per l'ottimizzazione continua dei nostri siti web. Questo ci fornisce le seguenti informazioni:

- percorso di navigazione che un visitatore segue nel sito,
- Durata della permanenza sul sito o sottopagina,
- la sottopagina in cui è rimasto il sito web,
- il paese, la regione o la città da cui si effettua l'accesso,
- Dispositivo finale (tipo, versione, risoluzione) e
- Visitatore di ritorno o nuovo.

Questi dati vengono trasmessi a Google Inc con sede negli Stati Uniti, per cui l'indirizzo IP viene reso anonimo. Puoi tenerne traccia con quanto segue  collegamento  impedire.
 

AWIN (Marketing di affiliazione)

Per aumentare le nostre vendite, collaboriamo con la società Awin, che appartiene ad Axel Springer e United Internet. Anche in questo caso i cookie vengono utilizzati per la raccolta dei dati e principalmente per la fatturazione delle commissioni quando un cliente si rivolge a noi tramite un altro sito web.

Per ulteriori informazioni sui dati e sul regolamento di Awin, vedere  qui .
 

flusso del mouse

Per ottimizzare l'esperienza dell'utente, utilizziamo Mouseflow.
Per ulteriori informazioni sui dati e sulla regolamentazione di Mouseflow, vedere  qui
 

sicurezza del pagamento

Per il processo di pagamento nel nostro negozio, utilizza il prodotto Saferpay di SIX Payment Service. La piattaforma di pagamento certificata garantisce transazioni di pagamento semplici e sicure con carte di credito e debito, sia per il gestore del negozio che per il titolare della carta.

SIX Payment Services è una sussidiaria di Worldline e quindi il più grande partner tecnologico europeo per banche e commercianti.

Recommerce stesso non memorizza alcun dato dalla carta di credito o altre opzioni di pagamento (es. Twint).
 

conservazione dei dati

Conserviamo le tue informazioni personali per tutto il tempo che riteniamo necessario o appropriato per conformarsi alla legge applicabile o per tutto il tempo necessario per le finalità per le quali sono state raccolte. Cancelliamo i tuoi dati personali non appena non sono più necessari e comunque dopo la scadenza del periodo massimo di conservazione prescritto dalla legge.
 

diritto all'informazione

Hai il diritto di ricevere informazioni sui tuoi dati personali memorizzati in qualsiasi momento, di correggere i tuoi dati personali o di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, nella misura in cui ciò sia legalmente possibile. Se lo desideri, inviaci un'e-mail  kundendienst@verkaufen.ch .

ottobre 2021